Reklamace v záruční lhůtě

V případě reklamace můžete pro zaslání zboží využít službu VRATKA přes ZÁSILKOVNU. Za tento způsob přepravy nic neplatíte. Náklady na zaslání zboží vám mohou být zpětně účtovány pouze v případě neoprávněné reklamace.

Zboží prosím dobře zabalte a do balíku přiložte číslo faktury, vaše telefonní číslo a stručné popsání důvodů reklamace.

Balík odneste na nejbližší podací místo Zásilkovny. Seznam poboček a boxů najdete zde: seznam poboček a boxů.

Při podání zásilky použijte identifikátor 90404552. Na pobočce jej stačí nadiktovat obsluze a ta se o vše postará.

Zásilku nám můžete zaslat také pomocí jakékoli jiné přepravní služby na adresu: